Términos y condiciones
RESERVAS Y PAGOS
Al reservar, el equipo reconoce que quiere y puede asistir a las actividades y/o servicios ofecidos en el día y hora escogido.
Las reservas se considrerarán completadas una vez realizado un pago en concepto de fianza cuyo importe dependerá del tamaño del grupo, el pack que escojan y será indicado por uno de nuestros agentes. La misma semana de la reserva, se concretará el número exacto de participantes y se realizará el pago por la totalidad de los mismos descontando la fianza inicial.
Al reservar, el equipo reconoce que quiere y puede asistir a las actividades y/o servicios ofecidos en el día y hora escogido.
Las reservas se considrerarán completadas una vez realizado un pago en concepto de fianza cuyo importe dependerá del tamaño del grupo, el pack que escojan y será indicado por uno de nuestros agentes. La misma semana de la reserva, se concretará el número exacto de participantes y se realizará el pago por la totalidad de los mismos descontando la fianza inicial.
En caso de que los datos facilitados por el consumidor sean falsos o erróneos, no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar con la persona para informar de imprevistos relacionados con la reserva.
En en el concepto de la fianza deberá venir indicado el nombre de la persona responsable de la reserva, día y horario de la reserva. En el caso de no aparecer estos datos, no se garantiza que se pueda prestar el servicio, dando por pérdida la reserva y el derecho a la devolución de la fianza.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES
El Usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva una vez depositada la fianza. Si necesita realizar cualquier cambio relacionado con día, hora, número de jugadores, deberá contactar por teléfono con uno de nuestros agentes a la mayor brevedad posible. Siempre que sea posible, nuestro agente intentará proporcionarle un cambio adecuado, no estando sin embargo obigado a la realización de cambios ni a la devolución de los importes abonados, siempre y cuando el aviso se realice con al menos 15 días de antelación.
Toda cancelación o modificación fuera de este plazo de tiempo, no dará lugar a reembolso alguno ni a la modificación de la fecha de los servicios contratados, dando por pérdido los importes depositados en concepto de la reserva.
La falta de puntualidad o la no asistencia en el día, hora y lugar señalados por nuestro agente podrá conllevar a la pérdida completa de todos los pagos abonados y a la no prestación del servicio.
Las actividades que se desarrollan al aire libre, en función de la climatología existente podrán ser alteradas al criterio del organizador.
La falta de puntualidad o la no asistencia en el día, hora y lugar señalados por nuestro agente podrá conllevar a la pérdida completa de todos los pagos abonados y a la no prestación del servicio.
Las actividades que se desarrollan al aire libre, en función de la climatología existente podrán ser alteradas al criterio del organizador.
La no posibilidad de la realización de alguna de las pruebas ofertadas no conlleva la devolución de ninguno de los importes abonados.
La organización tendrá la capacidad, siempre bajo su criterio, de unir grupos con reservas diferentes, para unas o todas las pruebas en las que participen. Existe la posibilidad de concertar reservas en las que el grupo participe únicamente entre ellos. Para consultar posibilidad de esa opción, consultad tarifas y disponibilidad a la organización.